📄 Datenschutzerklärung (Stand: November 2025)

für den Online-Shop nelyo.store / Betreiber: Finn Grohnert

1. Verantwortlicher

Finn Grohnert
nelyo.store
Jägersberg 7
24103 Kiel

Kontakt: satinno.service@gmail.com

2. Datenverarbeitung beim Besuch unserer Website

Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch folgende Daten verarbeitet:

• IP-Adresse (gekürzt, wo technisch möglich)

• Browsertyp und -version

• Gerätetyp

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• Referrer-URL

• Zugriffsstatistiken

Zweck: technische Bereitstellung der Website, Sicherheit, Betrugsprävention
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

3. Hosting & Plattform: Shopify

Unser Shop wird betrieben über:

Shopify International Limited
Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland

Shopify verarbeitet Daten im Auftrag und speichert diese u. a. in:

• Kanada

• USA

• EU

Für Datenübermittlungen gelten Standard Contractual Clauses (SCC) gemäß Art. 46 DSGVO.

Mehr Infos: Shopify Privacy Policy

4. Cookies & Tracking (TTDSG)

Wir nutzen Cookies für:

• technische Funktion (Sessions, Warenkorb, Login)

• Statistik (z. B. Shopify Analytics)

• Marketing (Meta Pixel, TikTok Pixel, Klaviyo)

Beim ersten Besuch wird ein Cookie-Banner angezeigt.
Nur technisch notwendige Cookies dürfen ohne Einwilligung gesetzt werden.

Rechtsgrundlagen:

• Notwendige Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

• Statistik/Marketing: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO + § 25 TTDSG

5. Bestellabwicklung

Wenn Sie eine Bestellung tätigen, verarbeiten wir:

• Name

• Adresse

• E-Mail

• Telefonnummer

• Bestelldaten

• Rechnungsinformationen

Zweck: Vertragsabwicklung, Lieferung, Rücksendungen
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

6. Zahlungsabwicklung

Wir geben Zahlungsdaten an Zahlungsanbieter weiter:

• Shopify Payments

• PayPal (Europe) S.à r.l.

• Stripe Payments Europe Ltd. (falls aktiv)

• Kreditkartenanbieter

Zweck: Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO

7. Versanddienstleister

Zur Lieferung übermitteln wir Ihre Daten an:

• DHL Paket GmbH

• Deutsche Post AG

• andere Versanddienstleister falls ausgewählt

Daten: Name, Adresse, Paketinhalt (Produkte)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

8. E-Mail-Marketing / Klaviyo

Wir nutzen:

Klaviyo, Inc.
125 Summer Street, Boston, MA 02111, USA

Daten: E-Mail, Name, Bestellverhalten, Shopverhalten (sofern zugestimmt)
Übermittlung in die USA erfolgt über SCC.

Zwecke:

• Newsletter

• Automatisierte E-Mails (z. B. Abgebrochener Checkout)

• Personalisierte Empfehlungen

Rechtsgrundlage:

• Bei Anmeldung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

• Bei Kundenbeziehungen (§7 UWG): Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

9. Marketing & Tracking

Wir setzen folgende Tools ein:

Meta Pixel (Facebook & Instagram)

Zweck: Conversion-Tracking, zielgerichtete Werbung
Standort: USA (SCC)
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

TikTok Pixel

Zweck: Anzeigenoptimierung, Remarketing
Standort: USA/China (SCC)
Rechtsgrundlage: Einwilligung

Google Analytics / GA4 (falls aktiv)

Zweck: Statistik & Optimierung
Rechtsgrundlage: Einwilligung

Alle Trackingtools werden nur nach aktiver Zustimmung aktiviert.

10. Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, speichern wir:

• Name

• Adresse

• Bestellhistorie

• Login-Daten

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

11. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir:

• Name

• E-Mail

• Nachricht

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
(Zweck: Kundenanfragen beantworten)

12. Aufbewahrungsfristen

• Bestelldaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)

• Kundendaten: solange Konto besteht

• Trackingdaten: gemäß Tool-Einstellungen

• E-Mail-Daten: bis Widerruf der Einwilligung

13. Ihre Rechte (DSGVO)

Sie haben jederzeit:

• Recht auf Auskunft

• Recht auf Berichtigung

• Recht auf Löschung

• Recht auf Einschränkung

• Recht auf Datenübertragbarkeit

• Recht auf Widerspruch

• Recht auf Widerruf von Einwilligungen

Kontakt: satinno.service@gmail.com